Ogólne warunki umowy

## Ogólne Warunki Umowy (OWU) sklepu internetowego Bambinella.pl

### 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Umowy (OWU) określają zasady sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego Bambinella.pl, prowadzonego przez AD Druk i Reklama Damian Czyżowski, ul. Dębowa 7, 34-115 Ryczów, NIP: 5512663226, REGON: 527122880.

1.2. Klientami sklepu mogą być osoby fizyczne, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, które nabywają towary w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (konsumenci).

### 2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia w sklepie Bambinella.pl można składać za pośrednictwem strony internetowej przez całą dobę.

2.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia i dokonanie płatności.

2.3. Zamówienie zostanie wysłane po zaksięgowaniu środków na naszym koncie.

### 3. Płatności

3.1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: – Przelew bankowy – Płatność online za pośrednictwem systemów płatności

### 4. Koszty i sposoby dostawy

4.1. Koszty i sposoby dostawy są zależne od wybranej opcji dostawy i są przedstawione w trakcie składania zamówienia.

4.2. Dostępne opcje dostawy mogą obejmować:

– Przesyłkę kurierską

– Przesyłkę pocztową

– Dostawa do paczkomatu

### 5. Prawo odstąpienia od umowy

5.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

5.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: [email protected].

5.3. Klient jest zobowiązany do odesłania nieużywanego towaru na własny koszt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

### 6. Reklamacje

6.1. Reklamacje dotyczące zamówionych towarów będą rozpatrywane indywidualnie w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji.

6.2. W celu złożenia reklamacji, klient powinien skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem e-maila: [email protected], przesyłając formularz zwrotu i dołączając zdjęcia wadliwego produktu, jeśli to możliwe.

### 7. Ochrona danych osobowych

7.1. Administratorem danych osobowych klientów jest AD Druk i Reklama Damian Czyżowski. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, marketingu i remarketingu, oraz obsługi klienta zgodnie z Polityką Prywatności.

7.2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

### 8. Postanowienia końcowe

8.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym OWU mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

8.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany OWU. Zmiany OWU wchodzą w życie w terminie wskazanym przez sklep, nie krótszym niż 7 dni od dnia udostępnienia zmienionego OWU na stronie internetowej sklepu. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian OWU są realizowane na podstawie OWU obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.

8.3. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez sklep internetowy będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

8.4. Klientom przysługuje prawo do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

8.5. Niniejsze OWU wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.